Certains navigateurs internet plus anciens peuvent parfois générer des messages d'erreurs ou des problèmes de compatibilité lors de l'enregistrement en ligne d'un point de collecte.  C'est notamment le cas avec Internet Explorer 5.5 qui ne supporte pas toutes les fontionnalités Java requises par le formulaire en ligne.
Si vous rencontrez ce type d'erreur lors du processus d'enregistrement, vérifiez d'abord que vous disposez bien de la dernière version logicielle du navigateur et opérez la mise-à-jour si nécessaire.

Une fois l'installation terminée, relancez votre machine.

Cette mesure simple devrait résoudre le problème.