Lorsque nous cherchons à acheter un produit ou un service, nous
aimons tous avoir le choix. Il semble d'ailleurs inconcevable
qu'il en soit autrement. Chez Recytyre aussi vous
pouvez choisir librement votre partenaire de collecte.
La relation client est la clé du partenariat
En effet, nous sommes convaincus que votre choix est le bon
choix. Le système Recytyre se base sur une libre concurrence
entres les différents opérateurs partenaires qui assurent la
collecte des pneus usés. Bien que Recytyre ait défini un
standard minimal de service commun pour tous ses partenaires, ce
qui lui permet d'assurer un niveau de prestation équivalent sur
l'ensemble des Régions, chaque collecteur se différentie par son
approche de la collecte et de sa relation client. Vos besoins
sont uniques ? Nous pensons que les offres de service de
nos partenaires le sont aussi. Si vous n'avez pas encore de
collecteur, consultez la liste complète sur notre site
web.
Et si malgré tout...
Malgré le fait que la collecte des pneus usés soit financée par
les contributions environnementales, la relation avec votre
collecteur reste une relation commerciale. Si vous estimez que
celle-ci ne répond pas entièrement à vos attentes, vous pouvez à
tout moment faire appel librement à un autre partenaire Recytyre de
votre choix. Pour nous permettre d'améliorer encore notre
service, n'hésitez pas à nous faire partager les raisons qui ont
motivé votre passage vers un nouveau partenaire en nous envoyant un
email à l'adresse pos.fr@recytyre.be.